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送料無料について改訂のお知らせ
いつもSAWA SAWAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には大変心苦しいお願いとなりますが、この度配送料改定のご案内をさせていただきます。昨今の運送会社の運賃の値上げを受けまして、弊社としてはお客様のご負担にならないよう努めてまいりましたが、現状を維持することが大変困難となってまいりました。
つきましては、2019年11月28日（木）午後12時ご注文分より、送料改定をさせていただくこととなりました。
＜送料無料について＞
【改定前】
ご注文金額5,000円(税込)以上で全国一律送料無料【改定後】
ご注文金額10,000円(税込)以上で全国一律送料無料
10,000円(税込)未満は地域別送料がかかります。日頃ご愛顧頂いておりますお客様にご負担をおかけする事になり、深くお詫び申し上げます。
更なる商品・サービスの充実と向上に努めていく所存でございますので
何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げるとともに、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。https://www.sawa2.com/
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キャッシュレス・消費者還元事業について
SAWASAWAオンラインショップはキャッシュレス・消費者還元事業対象店舗です。
当サイトでクレジットカード（※）でのキャッシュレス決済を利用して
商品代金をお支払いいただくと5％分のポイント還元が受けられます。
※GMO後払いや銀行振込などその他の決済方法は対象外となります。1.キャッシュレス・消費者還元適用開始日
2019年10月21日
2.対象決済手段
クレジットカード決済
3.消費者還元率
5％
消費者へのポイント還元につきましては、各カード会社より行われます。
当社側では詳細な確認はできませんので、予めご了承ください。
なお、詳細については、一般社団法人キャッシュレス推進協議会のWEBサイトをご確認ください。 -
メールが届かないお客様へ
◯フリーメールをご利用のお客様へ
注文確認メールや商品発送完了メールが届かないなどのお問い合わせが増えております。
「Yahooメール」「hotmail」「Gmail」 などのフリーメールアドレスを ご利用になられるお客様から「注文確認メールが届かない」「商品発送完了メールが届かない」「メルマガが届かない」などの お問い合わせをいただいております。
さらに フリーメール宛てにメールをお届けできなかった場合でも、不達を知らせるメール等は送信元（当サイト）には届きませんので、お客様よりお問い合わせを受けない限りお届けできなかったことを知ることができない状況で、当店からの返信も届かないようです。
現状では フリーメールのアドレスへのメールの不達は、フリーメール側のシステムの問題のため弊社では解決できないということを何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。フリーメール以外のメールアドレスのご利用をお勧めいたします。
お客さまには誠にお手数をおかけしますが、フリーメールご利用時において、受信/受信拒否の設定をされている場合、送信元が「@sawa2.com」のメールを受信できるように、迷惑メール設定から解除して頂く様お願い致します。
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